文化和旅游部發(fā)布公告，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》和《旅行社條例》等相關(guān)規(guī)定，對(duì)全國(guó)旅行社業(yè)務(wù)進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管核查。此次公告顯示，有兩家旅行社的經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)被正式取消，另有四家旅行社的旅行社業(yè)務(wù)被依法注銷。這一舉措再次彰顯了主管部門持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、保障旅游者合法權(quán)益的堅(jiān)定決心。

被取消出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的兩家旅行社，主要因在經(jīng)營(yíng)過程中存在嚴(yán)重違規(guī)行為。根據(jù)公告及行業(yè)信息，違規(guī)事項(xiàng)可能包括但不限于：未與旅游者簽訂規(guī)范旅游合同、擅自變更行程、安排不具備相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商、以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)并誘騙消費(fèi)，以及在出境游業(yè)務(wù)中涉及其他擾亂市場(chǎng)秩序、損害游客權(quán)益的行為。取消其出境游業(yè)務(wù)資質(zhì)，意味著這些旅行社將不能再組織任何形式的出境旅游團(tuán)隊(duì)或提供相關(guān)服務(wù)，是對(duì)其違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的直接且嚴(yán)厲的懲處。

與此被注銷業(yè)務(wù)資格的四家旅行社，則意味著其作為旅行社的市場(chǎng)主體資格終止。注銷原因通常涉及旅行社自身主動(dòng)申請(qǐng)歇業(yè)、長(zhǎng)期未開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷，或因嚴(yán)重違法違規(guī)行為被主管部門依法撤銷經(jīng)營(yíng)許可等多種情況。業(yè)務(wù)注銷后，這些企業(yè)不得再以旅行社名義從事任何旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

此次文旅部的監(jiān)管動(dòng)作，是近年來(lái)持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)治理的系列舉措之一。隨著旅游市場(chǎng)的快速?gòu)?fù)蘇與發(fā)展，部分旅行社存在的服務(wù)質(zhì)量參差不齊、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問題時(shí)有發(fā)生，不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也損害了行業(yè)的整體形象和健康發(fā)展。主管部門通過動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)入與退出機(jī)制，及時(shí)清理不合規(guī)的市場(chǎng)主體，旨在凈化市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)旅游業(yè)向更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的方向發(fā)展。

對(duì)于廣大旅游消費(fèi)者而言，此次公告也提了一個(gè)醒：在選擇旅行社，特別是出境游產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必提高警惕，優(yōu)先選擇信譽(yù)好、資質(zhì)全、口碑佳的正規(guī)旅行社。游客可通過“全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”查詢旅行社及從業(yè)人員的資質(zhì)信息，簽訂規(guī)范的旅游合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并對(duì)行程安排、費(fèi)用構(gòu)成、違約責(zé)任等條款仔細(xì)審閱，保留好相關(guān)票據(jù)，以便在發(fā)生糾紛時(shí)有效維護(hù)自身權(quán)益。

行業(yè)專家指出，嚴(yán)格的監(jiān)管與退出機(jī)制有利于形成“良幣驅(qū)逐劣幣”的市場(chǎng)效應(yīng)，促使旅行社將經(jīng)營(yíng)重心回歸到提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新上來(lái)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這有助于構(gòu)建一個(gè)更加透明、公平、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，最終讓每一位游客都能享受到更安心、更舒心的旅行體驗(yàn)。預(yù)計(jì)文旅部門還將繼續(xù)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，運(yùn)用多種手段規(guī)范市場(chǎng)，為旅游業(yè)的繁榮穩(wěn)定保駕護(hù)航。